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| Año IV - Número 22 |
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El correo electrónico Universidad Central de Venezuela |
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Como resultados de la experiencia, la incorporación de los docentes y de los alumnos a las tecnologías de la información ha sido cada vez mayor, lo que nos obliga a pensar en mejorar cada vez más la infraestructura, el desarrollo de metodologías alternativas, el desarrollo de materiales instruccionales, la formación del profesorado y la preparación del alumno haciendo uso de las tecnologías de la información y la comunicación., Descriptores: formación del
profesorado. Estudios a Distancia. Uso de tecnologías de la
información y la comunicación. Introducción.
Esta
Experiencia se desarrolla entre 1997 y 2001, en ella han participado
más de 500 alumnos de las asignaturas Técnicas de Documentación
e Información, Seminarios de Informática y Educación.
Asignaturas de la Licenciatura en Educación, de la Escuela
de Educación de la Universidad Central de Venezuela. Se imparten
en el primer y el tercer y el sexto semestre de la licenciatura respectivamente
y las mismas tienen un valor de tres créditos cada una. Dentro
de los objetivos de estas asignaturas está la de iniciar al
alumno en el proceso de investigación documental, la consulta
de fuentes de información y a producción de una monografía
como producto del desarrollo de la misma. Partiendo
de ello se hizo énfasis en la introducción de los alumnos
en los recursos que nos ofrecen las Tecnologías de la información
y la comunicación en el desarrollo de una investigación,
y la posibilidad de que fuesen capaces de analizar e interpretar.
A sí, se formula como propósito
de este trabajo el uso del correo electrónico como una herramienta
de comunicación pedagógica especialmente para los alumnos
de los Estudios Universitarios supervisados (EUS) de la Escuela de
Educación de la Universidad Central de Venezuela. Los programas de ambas asignaturas constan de varias unidades donde se enseñaban el uso y manejo de fuentes de información como requerimiento básico de todo proceso de investigación. En consecuencia, el uso del Correo electrónico era fundamental, así como paquetes asociados a Microsoft y ambientes como el Windows para la presentación de sus trabajos. De allí que fue necesario familiarizarlos con dichos entornos, sensibilizarlos, desarrollar prácticas de correo, uso de Internet y sus protocolos, a sí como el uso de paquetes como procesadores de palabras, presentadores gráficos, etc. Se
consideraron los estudios de Isabel Borras (1977) Enseñanza
y Aprendizaje con la Internet. Una aproximación crítica.
Así mismo, como fundamento teórico de la investigación,
asumimos el concepto de educación permanente a lo largo
de toda la vida, como necesidad de toda persona. El concepto de
aprendizaje flexible mediante redes telemáticas y la educación
multicultural desarrollada a través del uso de comunidades
virtuales internacionales, en tanto es un proceso abierto, donde las
redes ayudan a superar las barreras de tiempo y espacio, Moreira (2001),
y los principios constructivistas, planteados por Gallego Badillo,
Rómulo (1991). Estos
principios lo vinculamos a la educación a distancia haciendo
énfasis en que el alumno debe ser y es protagonista de su propia
formación. En este sentido, hablamos de enseñanza
flexible, porque la educación a través de las redes
-como Internet- permite al sujeto organizar y decidir sus propios
ritmos de formación adecuándolos a sus intereses, necesidades
y tiempo disponible. La formación basada en la no presencialidad
refuerza este concepto y hace al alumno responsable de su formación;
Zapata (1993). Asumimos que vivimos en un mundo complejo provocado por diversos factores; entre ellos, el acelerado proceso de desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación. Igualmente, se consideraron los planteamientos de December, J. (1993) "Characteristics of oral Culture in Discourse on the Net" y los planteamientos en materia de formación de docentes sostenidos por Roca, O. (1994) en cuanto a la participación de las tecnologías de la educación en los procesos de aprendizaje a distancia. Fase 1. Objetivos de la investigación:
Muestra:
En cuanto a la formación que pudieran tener en el área de informática, se comprobó que su mayor relación estaba en función de la televisión, el 100% poseía dicho aparato y tenía predilección por programas televisivos (telenovelas, concursos, películas). Poseían poco acercamiento a juegos como videos, Nintendo, uso de CD, correo electrónico, uso de Internet (como puede verse en el Cuadro No. 2)
Esto nos permitía tener una visión de las características de los diferentes grupos, la cual era marcadamente deficiente con respecto al uso de computadores. Al considerar la formación con respecto al uso del computador y las actividades que realizaban con él, la situación fue más notoria.
Como puede observarse, el procesador de textos es el más utilizado.
Esto nos permitía tener una visión de las características de los diferentes grupos y de las actividades que debíamos realizar. En este sentido se recogió la siguiente información.
La experiencia se ha desarrollado por 10 semestres. Cada semestre se inicia la fase y ce cierra con la evaluación del curso. 1. Alfabetización del curso
y actividad exploratoria. 2. Uso de equipos: 3. Se les pidió visitar a Bibliotecas y centros de documentación de la zona donde se usen equipos computacionales. 4. Identificación de los alumnos que tienen
algún conocimiento de informática. 5. Trabajos colaborativos 6. Desarrollo de la experiencia.
Segunda Fase:
La experiencia parte del diagnóstico del uso de la computadora por parte de los cursantes. Éste permitió observar cómo los alumnos, a pesar de que usan los medios informatizados, no han concientizado su relación con la informática. Tercera fase:
Se
discutió sobre un tema general para desarrollar una investigación
bibliográfica documental, discutida la temática cada
uno tenía la obligación de discutir en equipos sobre
una particularidad de la misma. Se hizo hincapié que fuese
ligada a problemas educativos regionales que afectaban su labor docente
y que pudiera ayudarles como docentes en ejercicio. Se les hizo entrega de un disquette con referencia a los temas de las asignatura (Técnicas de Documentación e Informática). A quí se les ofrecía ejercicios que ellos debían realizar y enviarlos a la profesora por la vía del correo electrónico o bien por la vía personal en la asesoría siguiente, o bien imprimirlos y enviarlos por correo normal (empresas, correos) o bien por FAX, si era necesario; pero se daban pautas de corrección para que el alumno auto dirigiera su estudio. Estos materiales presentaban las siguientes características: 1. Elaborados en forma de módulos (i), considerando
la tarea que se quiere realizar, los objetivos a lograr, los ejercicios,
lecturas que ofrece la profesora o lecturas direcciones electrónicas. Siguiente fase: Esta
etapa se centró en el uso del correo electrónico como
herramienta didáctica:
Metodología: Se
abordó para el estudio una metodología bastante flexible
a fin de ir reconstruyéndola a lo largo del proceso, ya que
los grupos de trabajo se forman semestralmente; así que dicha
metodología sirvió como elemento organizador del trabajo
y, en esa misma medida, fuimos desarrollando las diferentes categorías
y procedimientos de análisis. En
este sentido, se consideraron los siguientes parámetros: 1. Delimitación del objeto de estudio 5. De la misma manera, fue observándose el
proceso seguido sobre la innovación propuesta, se utilizaron
experiencias de otras universidades, así como el marco teórico
de las teorías relacionadas con el cooperativismo, con programas
de innovación que fuesen ayudando en la búsqueda de
soluciones. 6. Se trabajó en función de la relación
entre teoría y método, de tal manera que pudiésemos
realizar las innovaciones y correcciones pertinentes. 7. Ejercicio práctico de cómo usar el
correo. 8. Nociones básicas de Windows, power point,
excell. 9. Creación de materiales con los conocimientos
adquiridos a fin de practicar. 10. Prácticas particulares para insertar imágenes,
videos, música, movimiento en los materiales. 11. Funcionamiento del laboratorio de informática en los centros regionales donde existe. Materiales a utilizados Software
con el desarrollo de la asignatura (ii): lecturas, evaluaciones, ejercicios.
El libro de texto de la asignatura y bibliografía de referencia. Estos
materiales debían ser trabajados por los alumnos en sus hogares,
podían trabajar en equipo, pero los informes de avance en la
asignatura eran individuales. Temáticas seleccionadas Las
temáticas hicieron énfasis en problemas de aprendizaje. Las actividades desarrolladas por los alumnos se centraron en la búsqueda de información a través de la red, consulta con el profesor, discusión por la lista, intercambio de material, discusión de los esquemas de trabajo. Intercambio de bibliografías. Consultas a problemas con la asignatura. Sugerencias entre los miembros de equipo. Organización de exposiciones finales. Guías de trabajo.
Conclusiones: 1- Aceptamos que el aprendizaje es un proceso constructivo,
significativo y personal el alumno EUS, requiere construir sus significados,
separar la información importante de aquella que no lo es,
requiere organizar esa información, analizarla y procesarla
y, por supuesto, -como dice Stemberg (1986)- codificarla, combinarla
y compararla selectivamente. En este sentido, los materiales instruccionales
que se les ofrezcan deben tener, gran cantidad de hipervínculos,
que obliguen a seleccionar y organizar la información, pero
de igual manera debe estar preparado para hacerlo, ya que entra en
contacto permanentemente con materiales, vía listas o correo
electrónico que él debe ser capaz de procesar. 2- Con los materiales que se le ofrecía se les intercalaban preguntas y dificultades que él debía responder. De la misma manera, se le enseñan estrategias de selección en la lectura (material del disquete), a fin de que vaya realizando lecturas selectivas. Se les dan pautas para que sepan ojear un material y se les pide que lean tratando de interpretar lo leído. 3- Muchas veces el uso de estas técnicas no
tienen los resultados esperados; el alumno copia literalmente lo que
lee, sin atreverse a reflexionar. 4- Se observó mucha inseguridad en los alumnos,
a pesar de que se les pide comparar sus trabajos con las guías
del libro o del material del disquette; permanentemente usan el correo
para que el profesor les corrija, aplicaciones que basta comparar
lo que han hecho con los ejercicios del texto. 5- En cuanto al uso de las estrategias de organización
del material, se observó que el alumno selecciona material
relevante, pero después no sabe relacionarlo. Esto obligaba
a múltiples consultas, revisión de los materiales que,
dada la facilidad de Internet, podía lograrse sin mayor problema
y casi de manera individual. 6. En otros alumnos la ayuda solicitada era para seguir
avanzando en su trabajo; habían logrado una mayor independencia
del profesor; se los observaba más autónomos y eran
capaces de autoevaluar su trabajo, sobre todo aquél que podían
comparar con los ejercicios del libro guía. 7.Ante la deserción de miembros del grupo,
se reorganizaba el trabajo, dándose el caso que se quedaba
un alumno sólo después de trabajar en equipo de cinco
personas, y con la ayuda (vía correo) seguía avanzando. 8- El alumno revisaba el trabajo con rapidez después
de hacer la consulta al profesor (email) , lográndose una comunicación
bidireccional y rápida. La posibilidad
de intercambiar ficheros, textos y gráficos le abría
mayores posibilidades de indagación al alumno. No obstante,
el incipiente desarrollo de las bases de datos, el poco desarrollo
de esta actividad en los centros regionales en cuestión (a
excepción de Caracas), obligaba a incorporar material de disquette
o CD, cuestión que dado el abaratamiento de sus costos hace
posible su uso. Papel del profesor: Posiblemente,
el papel del profesor ha sido similar al que realiza en otros tipos
de trabajo; no obstante, se ha logrado una mayor interactividad, facilitada
por el correo electrónico. Esto ha permitido
que el profesor actúe como mediador entre los grupos y el aprendizaje,
que ayude al alumno a ubicarse en un nuevo contexto de aprendizaje
mucho más activo. El
alumno se ha sentido más motivado ante las actividades grupales
e individuales, y ante las discusiones entre los grupos, sea presencial
o por lista. El alumno ha logrado acceder a
fuentes reales de comunicación y ver que sus posibilidades
no se cierran en la región donde vive. Planifica
SU actividad en tiempo real, pero puede comunicarse en diferido y
recibir información en diferido. Se estimula el trabajo colaborativo,
no se requiere ir al centro regional para reunirse en equipos, la
virtualidad del equipo de trabajo se experimenta, tal como lo plantea
Rosa Ewingg, J, y otro.. (1998) y el mismo Zapata (1993). Por supuesto,
se generan múltiples preguntas sobre la herramienta y sus usos
en estudios a distancia. Se lograron conexiones con otras instituciones. En esta experiencia se logró intercambiar con otras universidades y se ofreció el desarrollo de software a través de pasantes. Por
último, las redes electrónicas se han convertido hoy
por hoy en extraordinarias herramientas y vías de comunicación
en diversas áreas de la formación del individuo.. En
consecuencia, en el ámbito educativo se han generado ciertas
expectativas y, al parecer, muchas de ellas posibles de realizar.
Dentro
de este planteamiento se hace necesario promover una cultura tecnológica
que permita un diálogo permanente entre usuarios y servidores,
entre quienes proveen los servicios y quienes los usan. Es
por ello que hoy las redes ganan importancia como: a) una riquísima fuente de información,
susceptible de generar conocimiento. De
acuerdo con ello, esto provoca cambios que afectan el currículo
y todos los elementos del proceso educativo a saber : Organización,
Alumnos, Currículo, Profesor y Materiales. Recursos
En nuestra experiencia, partimos del aula -sea espacial o temporal- es una unidad básica para el desarrollo de dicho proceso y que la misma se ve afectada por las Tecnologías de la información y la comunicación; ello obliga a considerar algunos elementos básicos, tales como: el tiempo, el espacio, los materiales Instruccionales, las metódicas de trabajo, el docente y el propio alumno, generándose con ello innovaciones educativas, tal como puede observarse en el trabajo presentado por Rosa Blanco Guijarro (2000). La herramienta fundamental que se ha usado es de comunicación /colaboración orientada a facilitar el uso de la información tanto a nivelo individual como a nivel grupal. Las herramientas de navegación y búsqueda se orienta a facilitar al usuario la búsqueda y recuperación de la información en función de sus necesidades. La interfaz usuario-navegador se realiza con un navegador WWW por su simplicidad y la independencia de la plataforma utilizada. La interacción con el usuario se consigue a partir de formularios HTMl, utilizando protocolos Java. Dejamos
claro la necesidad de integrar las diversas tecnologías y los
diversos modelos existentes.
Correo Electrónico, que es el más
simple y extendido de todos los servicios. Su funcionamiento es similar
al correo tradicional, se realiza a través de ordenadores y
de forma casi instantánea. Listas
Telnet: Para que el usuario acceda a un servidor remoto desde
su ordenador local. Puede entrar datos, ejecutar programas o realizar
cualquier otra operación. Promover el uso de : Conferencias electrónicas Estas
permitirían intercambiar información simultáneamente.
Gopher combina las características de los news con y las bases de datos en un sistema de distribución que permite revisar una información organizada de forma jerárquica o buscar una determinada información en índices de textos completos. Se consigue con interfaces intuitivas (ventanas con carpetas e íconos), puede hacerse desde un servicio de red. WWW (WORLD WIDE WEB) recuperación de información a través de hipertexto. Los
alumnos deben entrenarse en otras aplicaciones como:
Las
conclusiones presentadas permiten señalar que se han usado
otros espacios virtuales para la formación de docentes a distancia,
generando con ello espacios de enseñanza y también de
aprendizaje en los que ni el profesor ni los alumnos requieren de
la presencialidad, base de la enseñanza tradicional. Este
trabajo permitió observar que el tipo de materiales que se
ofrece a los alumnos debe ser debidamente planificado con anterioridad,
rico en interacciones, en retroalimentación, generador de confianza
en el alumno. Debe ser diseñado técnicamente con abundante
material de apoyo e hipervínculos. Partir de temáticas
motivadoras. Un elemento importantísimo es conocer la audiencia, sus características, sus potencialidades y debilidades. De la misma manera, estimular el trabajo en grupo, la cooperación, el autoaprendizaje y la confianza del alumno en lo que va aprendiendo, para serlo menos dependiente del docente. Al final de cada semestre, los alumnos manejaban:
Materiales elaborados:
Dificultades
Limitaciones del medio:
dadas por la falta de privacidad, variedad y dinamismo de la información.
Capacidad física del docente para responder los correos.
Referencias: (i) Idalia Cornieles D. Ejercicios : Técnicas
de Documentación e Información. UCV. Caracas. 2000 Bibliografía de referencias: Aguilera, Martha; Idalia Cornieles; Ruth Díaz
y otros. (1998) Técnicas de Documentación e Información.
Escuela de Educación. EUS. UCV. |
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